發言人：市政協委員、黑龍江中醫藥大學體育教研部副主任 侯建鵬
辦好2025年第九屆亞洲冬季運動會需要一支專業、熱情、高素質的志愿者隊伍，能否做好賽會高水平志愿服務工作是衡量一個賽事是否成功的核心標準之一，也是檢驗賽事主辦方辦賽能力的試金石。
應科學分類，精準服務。賽場志愿者需要掌握雪上和冰上滑行的技能，場外志愿者需要進行詳細系統的志愿者服務培訓，賽場緊急醫療志愿者需要掌握一定的醫療急救知識，醫療健康服務志愿者要充分發揮我國中醫藥的特殊優勢，更好地向亞洲各國運動員宣傳中醫藥文化。
應規范培訓，統一標準。發動全市力量廣泛招募亞冬會志愿者，制定亞冬會志愿者招募標準，重點從在哈高校大學生以及具有專業領域背景的技術人員中選拔。按照志愿服務類型，由組委會邀請各領域專家、學者對志愿者進行封閉培訓，內容涵蓋賽事基本信息、志愿服務理念、志愿崗位要求、禮儀規范、緊急情況應對、安全教育等方面。制定亞冬會各類型志愿服務標準、考核標準，通過培訓并考核合格后方可納入亞冬會志愿服務隊。
應精細管理，統籌安排。建立志愿者分級管理制度，制定專門的亞冬會志愿服務工作職責和管理辦法，對于被錄用的亞冬會志愿者，與原單位進行溝通，以保證志愿者在志愿服務期間能全身心投入到志愿服務工作中，做好賽后志愿者表彰激勵工作，樹立典型，為后續哈爾濱賽事志愿服務工作積累經驗。
